Consultor-a Senior en SAP Customer Experience - SAP CX - EY

Senior Full-time Parque Patricios - Capital Federal

EY es una firma global líder que ofrece servicios de Auditoría, Consultoría, Estrategia y Transacciones e Impuestos, con una red integrada por más de 300.000 profesionales en 150 países del mundo. 

Sobre EY

EY es una firma global líder que ofrece servicios de Auditoría, Consultoría, Estrategia y Transacciones e Impuestos, con una red integrada por más de 300.000 profesionales en 150 países del mundo. 

 

Nuestro propósito es construir un mejor mundo de negocios para nuestra gente, para nuestros clientes y para nuestras comunidades. Trabajamos continuamente para mejorar la calidad de nuestros servicios, invirtiendo en nuestra gente y en innovación. Las oportunidades de crecer, tener éxito y desarrollarse en EY son ilimitadas.

 

EY cree en la igualdad de oportunidades y no discrimina por motivos de género, edad, estado civil, credo, identidad de género, orientación sexual, origen étnico u origen nacional, discapacidad o características físicas.

 

Todas nuestras oportunidades de trabajo están abiertas a personas con discapacidad y buscamos alentar a que se postulen a nuestras diferentes posiciones. En caso de necesitar algún ajuste razonable o apoyo para una eventual entrevista, por favor no dejes de aclararlo en tu postulación.

 

La oportunidad

Desde el área de Consulting, ayudamos a las organizaciones a mantenerse a la vanguardia en el mercado, hoy y en el futuro. A través de nuestros servicios de consultoría empresarial, tecnológica, de personas e innovación, podrás construir un mejor mundo de negocios apoyando a los clientes en la transformación de sus negocios y la generación de valor a largo plazo.

 

EY cuenta con un grupo de consultoría especializado en Technology Solution Delivery dentro del Tech Delivery Center, para asesorar y satisfacer las necesidades de los clientes en temas de tecnologías de la información, por medio de la implementación de herramientas tecnológicas para optimizar el proceso y funcionamiento del negocio.

 

El Tech Delivery Center soporta plataformas desde la estrategia hasta la operación del centro, considerando su perfil regional, multisectorial, multitecnología y multiespecialidad. Unimos a América Latina para co-crear respuestas innovadoras para resolver los problemas comerciales más complejos de los clientes.

 

En EY, tendrás la oportunidad de desarrollar una carrera tan única como vos, de escala global, con el apoyo, la cultura inclusiva y la tecnología para convertirte en tu mejor versión. Contamos con tu voz y perspectiva únicas para ayudar a que en EY también seamos aún mejores. Sumate y construí una experiencia excepcional para vos y un mejor mundo de negocio para todas las personas.

 

Tus responsabilidades clave

Construimos una red de más de 22.000 profesionales SAP altamente capacitados/as en todo el mundo y queremos ampliarla aún más. En tu rol de analista técnico funcional  SAP CX tendrás la oportunidad de trabajar en importantes proyectos tanto a nivel local, regional como global.

 

Habilidades y atributos para lograr el éxito

El éxito en este rol está garantizado por el compromiso, la gestión proactiva y la curiosidad por investigar y aprender para promover acciones tendientes a la resolución de problemas en SAP de manera analítica y creativa, como así también la aplicación de soft skills vinculadas a la flexibilidad, adaptabilidad y el trabajo en equipo.

 

Para ser exitoso/a en el puesto es necesario

  • Poseer al menos 3 años en posiciones vinculadas a Customer Experience, idealmente con interacción con SAP (SD/CRM) o algún otro CRM.
  • Experiencia en proyecto/s completos de implementación, roll-out y/o template global (no excluyente).
  • Habilidades para leer, escribir y comunicarse oralmente en inglés (nivel intermediate).
  • Habilidades para trabajar en forma creativa y analítica en la resolución de problemas.
  • Proactividad, predisposición, versatilidad y ganas de aprender. 

 

Idealmente también es importante

  • Ser profesional de las carreras de Sistemas, Ingeniería, Contador Público, Administración de Empresas o afines.
  • Acreditar certificación en SAP SD/CRM o en algún otro CRM (no excluyente).
  • Tener conocimientos y experiencia en SAP S/4 HANA (no excluyente).
  • Contar con conocimiento de diferentes procesos de negocio y del impacto de la localización tanto Argentina como de otros países de LATAM.

 

Qué estamos buscando

Nos interesan personas proactivas y ágiles, con interés en construir un mejor mundo de negocios, que puedan comprender las necesidades del cliente y ofrecer todo su potencial en cada uno de nuestros servicios. Si buscás desarrollar tu carrera profesional, esta posición es para vos

 

Qué ofrecemos

  • Formar parte de una de las mejores empresas para trabajar (GPTW Argentina 2023). 
  • Formar parte de un equipo de trabajo altamente reconocido en el mercado y basado en las mejores prácticas y de nuestra gran familia SAP a nivel Global.
  • Modalidad de trabajo híbrido y 100% remoto.
  • Monto adicional mensual por conectividad/trabajo remoto.   
  • Programas de capacitación continua.  Entrenamiento permanente en nuevas soluciones SAP y en metodologías ágiles.
  • Plataforma de entrenamiento virtual con más de 18.000 cursos disponibles, entre los cuales se encuentran los cursos de Udemy. 
  • Acceso a EY Badges, programa global de certificaciones en diferentes áreas de conocimiento. EY Master in Business Analytics Master in Sustainability, innovadores programas de aprendizaje virtual en asociación con Hult International Business School.    
  • Capacitación en idioma inglés: política de clases, open lessons gratuitas, webinars de doble impacto y libre acceso a la plataforma de aprendizaje virtual. 
  • Ayuda económica para quienes se mudan a Buenos Aires para trabajar en EY. 
  • Cobertura médica privada para vos y tu grupo familiar.  
  • Consultorios médicos y nutricionales. Programas anuales de salud.  
  • Políticas de flexibilidad, licencias especiales y softlanding para madres recientes.  
  • Descuentos en importante red de gimnasios, comercios y universidades.  
  • Revisiones salariales periódicas.
  • Bono anual.
  • Snacks gratuitos en la oficina.

 

¡Y mucho más! Si querés ver todo lo que tenemos para vos, hacé clic acá: https://bit.ly/36yXaK4  

 

The exceptional EY experience. It’s yours to build. 

 

Búsqueda Laboral Equitativa

El empleador solo podrá solicitarle la información estrictamente necesaria para el desempeño en el trabajo que se ofrece. (Ley 6471/21 CABA.

 

EY Selección de Personal 
(011) 4875-4888 

Luna 49, Ciudad Autónoma de Buenos Aires 
https://www.ey.com/es_ar/careers

Instagram: www.instagram.com/ey.argentina 

Facebook: www.facebook.com/EYCareersArgentina 

Twitter: www.twitter.com/Ey_CareersAR 

LinkedIn: www.linkedin.com/company/ernstandyoung 

YouTube: www.youtube.com/user/ErnstandYoungAR 

 

Consultor-a Senior en SAP Customer Experience - SAP CX