Costumer Solution Analyst - Nestlé

Junior Full-time Vicente López - Buenos Aires-GBA

En esta posición a plazo fijo (1 año), serás responsable de reducir complejidades y eliminar ineficiencias en el flujo Order to Cash.

Un día en la vida de...

•    Completar y resolver fallos en el ingreso de órdenes de compra dentro de un tiempo determinado.
•    Resolver bloqueos de pedidos (Order Filter) accionando sobre la causa raíz.
•    Colaborar con los equipos de Collections y Billing para resolver problemas de facturación o en el envío de documentación a clientes.
•    Identificar errores en la aplicación de pagos y colaborar con Payment Application para su resolución.
•    Interpretar el estado de cuenta corriente de un cliente y asesorar a áreas funcionales y Claims&Deductions en la resolución de débitos sin compensar.
•    Ejecutar la política de devoluciones y rechazos: manejar aprobaciones y coordinar retiros con centros de distribución.
•    Brindar visibilidad interna y externa sobre status de órdenes de compra.
•    Promover la mejora continua dentro de Order to Cash, alcanzando un manejo más eficiente de las excepciones y cumplimiento de objetivos.

Lo que te hará exitoso

•    Estudiante avanzado o graduado de las carreras de Administración de Empresas, Contador, Finanzas, Economía o afines.
•    Mínimo 2 años de experiencia en posiciones similares o en el área de finanzas.
•    Conocimiento avanzado en Microsoft Excel y deseable en SAP
•    Nivel de inglés intermedio/avanzado (deseable).

Costumer Solution Analyst