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Importante empresa multinacional de servicios nos solicita para trabajar en sus oficinas ubicadas en Pto. Madero, Representante de Atención al cliente: Visitá nuestro portal de empleos para cargar tu CV y postularte en https://jobs.bayton.com
Importante empresa multinacional de servicios nos solicita para trabajar en sus oficinas ubicadas en Pto. Madero, Representante de Atención al cliente:
FINALIDAD DEL CARGO
· Es el primer contacto con clientes, recibe requerimientos y órdenes de compra de ellos.
· Mantiene una estrecha relación con el cliente, personal de Ventas, Logística, Manufactura y Finanzas. Todo ello para cubrir las expectativas de nuestros clientes y satisfacción de sus pedidos en tiempo y forma.
RESPONSABILIDADES DEL CARGO
· Recibir ordenes de compra de los clientes, revisar contratos y procesar los pedidos.
· Emitir remitos y facturas.
· Emitir, gestionar, modificar y liberar Sales Order.
· Reclamar las Ordenes de Compra
· Analizar el Back Order y renegociar fechas con Clientes.
· Comunicar al cliente o a ventas de cualquier modificacion de fecha o cantidades a ser despachadas.
· Verificación de los despachos.
· Controlar y archivar las Ordenes de Compra y Toma de Pedidos.
· Seguimiento de los clientes con problemas de credito.
· Emisión de reportes diarios (Logistica, Backorder,etc)
· Participar en la mejora continua de los procesos.
· Coordinar la recepción de consultas externas en caso que existieran y direccionarlas a los sectores responsables.
· Ingresar las facturas en los sitios de los clientes.
· Archivar toda la documentación de respaldo del sector.
· Realizar otras tareas de acuerdo a lo designado por su Jefe inmediato.
EDUCACIÓN / EXPERIENCIA
· Estudios terciarios (preferentemente).
· Requiere conocimiento de la oficina y de las rutinas de ventas, entendiendo a la organización, programas y productos relativos a la operación.
Manejo de JDE (preferentemente)