Proporcionar servicio de instalación on-site, capacitación, resolución de problemas y actualizaciones para los clientes. Como ingeniero de servicio, será responsable de la coordinación y gestión de la etapa de implementación del sistema dentro de un proyecto. Deberá desarrollar su competencia técnica, la comprensión de los productos de Schneider Electric y sus aplicaciones de cara al cliente.

Grandes personas hacen de Schneider Electric una gran compañía!

Con presencia mundial en más de 100 países, Schneider Electric es líder indiscutible en la gestión de energía. Con un fuerte foco en la transformación digital, proporcionamos soluciones de eficiencia integrada, combinando la energía de potencia, baja y media tensión, automatización y software en viviendas, edificios, centros de datos, infraestructura e industrias.

Responsabilidades: 

• Implementar instalaciones, puesta en marcha y puesta en servicio de productos Schneider Electric
• Realizar mantenimiento preventivo y correctivo en instrumentos y / o sistemas
• Soluciona fallas de hardware, software y sistemas mediante procedimientos establecidos y determinar la reparación / resolución más rentable para minimizar el tiempo de inactividad del cliente.
• Preparar reportes diarios detallados de fallas del producto y los problemas de confiabilidad del servicio.
• Desarrollar planes de actualización de rutina y liderar proyectos de actualización.
• Analizar los detalles del contrato de mantenimiento de instrumentos y sistemas con los clientes para garantizar su comprensión.
• Preparar y enviar documentos de diseño de arquitectura del sistema, dibujos de gabinetes, terminación de cableado, etc. al cliente.
• Realizar pruebas on-site del sistema con el cliente.
• Asesorar al cliente y brinda soluciones para problemas de productividad o servicio
• Proporcionar formación a los clientes de nivel básico y bajo demanda, según sea necesario.
• Identificar situaciones "out of scope" que requieren una nueva contratación o recursos adicionales para satisfacer las necesidades, los entregables y los plazos del cliente y trabajar con el Gerente de Proyecto o el Líder de Servicio para abordarlo.
• Establecer y hacer cumplir los estándares organizacionales (preparación de procedimientos de prueba, realización de FAT, SAT, actualización de documentos e informes de servicio) para mantener la calidad de los servicios.
• Asistir a las encuestas y proporciona informes a Ventas que permitan cotizaciones precisas de servicios o proyectos.
• Identificar nuevas oportunidades de servicios.

Requisitos: 

• Buscamos Ingenieros Electrónicos, Eléctricos o de Control o Técnicos.
• Preferentemente tener un mínimo de 3 años de experiencia como Ingeniero / Técnico de Servicio dentro de la Industria de Automatización y / o EPC (no excluyente).

Son valorados los conocimientos en:

• Instalación de Sistemas operativos Windows 10 y Server 2016.
• Conocimiento de redes ( curso CCNA).
• Configuración de redes, Switches y firewalls
• Políticas de Seguridad informática y Controladores de Dominio
• Virtualización (Hyper-V y VMWare)
• Protocolos de comunicación (Modbus, EthernetIP, etc)
• PLC, DCS o sistemas SCADA (configuración y programación).
• Manejo de herramientas informáticas: Paquete Office, AutoCAD y otros
• Debería contar con ingles intermedio y conocimiento de normar ISO.

Sumate!

Uno de los valores de Schneider Electric es la diversidad e inclusión. Tenemos Políticas para brindar igualdad de oportunidades de empleo a todas las personas. ¡No te pierdas esta gran oportunidad de formar parte de Schneider Electric Argentina!

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